LE SECRET EST DE VOIR DES OPPORTUNITÉS.

QU'EST-CE QUI VOUS A FAIT COMMENCER FURNINOVA ?

En fait, ce n'est pas moi qui ai créé Furninova. J'étais footballeur et j'ai laissé ma carrière sportive décider où j'habitais. De Husqvarna FF, je suis allé à IFK Hässleholm. Là, je suis entré en contact avec l'entreprise de meubles Br. Gustafsson. C'était mon premier emploi dans l'entreprise. Au bout d'un moment, j'ai changé d'emploi et je suis devenu responsable des grands comptes dans l'une des plus grandes entreprises de meubles d'Europe, Schieder. Pendant cette période, j'ai passé beaucoup de temps dans des usines de meubles à travers la Pologne. Je suis alors tombé sur l'ancien DM adjoint du fr. Gustafsson qui avait alors créé la société commerciale Furninova. Nous avons donc uni nos forces, c'était en 1990.

AVEZ-VOUS DES SOUVENIRS DE CETTE ÉPOQUE ?

Mon collègue et moi avons commencé à vendre toutes sortes de meubles. Je me souviens surtout d'une fois où nous avons acheté quelques milliers de fauteuils, que nous avons envoyés au magasin de meubles Bratells. Ils ont réussi à en vendre 1 200 en une heure, un exploit incroyable ! Le problème était qu'environ 600 personnes ont été renvoyées avec des plaintes en quelques jours, ce qui a fini par être une mauvaise affaire pour toutes les personnes impliquées. Quelques années plus tard, j'ai racheté mon partenaire commercial et je suis devenu l'unique propriétaire de Furninova, que j'ai également transformé en une société à responsabilité limitée.

POURQUOI AVEZ-VOUS VOTRE PROPRE USINE DE MEUBLES ?

L'entreprise a commencé à décoller. Une grande partie de la production se déroulait en Pologne, où j'avais noué de bons contacts. Dans une usine où nous fabriquions des canapés pour MIO, IKEA était aussi un gros client. Quand ils ont augmenté la production avec ce fournisseur, il n'y avait plus de place pour nous, et Mio m'a donné trois mois pour sécuriser la production d'une autre manière. Et j'ai fait. À peu près à la même époque, les affaires de mon ancien employeur Schieder ont commencé à décliner et leur fournisseur polonais avait de moins en moins de travail. Cela m'a conduit à un partenariat avec le fournisseur afin que nous puissions continuer à produire des meubles pour MIO.

D'APRÈS-VOUS, QU'EST-CE QUI SE CAUSE DERRIÈRE LE SUCCÈS DE FURNINOVA ?

L'activité de Furninova n'a cessé de croître, à l'exception de quelques petits ratés en cours de route. L'une des clés de notre succès réside dans nos collègues compétents et dévoués. Ils sont vraiment passionnés par ce qu'ils font et ils ont joué un rôle crucial dans notre parcours au fil des ans. Et bien sûr ma famille, je n'aurais pas pu le faire sans eux. Aujourd'hui, ma femme et mes trois enfants adultes travaillent également dans l'entreprise. Au fil des ans, nous avons développé une culture d'entreprise difficile à imiter. C'est aussi une raison importante de notre succès. Nous maintenons ce que nous faisons et suivons notre chemin tracé. Mon attitude a toujours été de voir les opportunités, d'être positif et de croire en les gens. Cette attitude guide aujourd'hui toute notre organisation.

VOUS SOUVENEZ-VOUS D'ÉVÉNEMENTS CRITIQUES POUR FURNINOVA ?

Eh bien, c'était au début de notre voyage. Notre usine en Pologne n'était pas aussi flexible qu'elle l'est aujourd'hui, et MIO n'était pas aussi rationalisé qu'aujourd'hui. Lors d'une réunion avec eux, j'ai décrit ma stratégie sur un tableau. Cela se résumait essentiellement à ce que le consommateur final puisse choisir l'un de nos modèles, l'un de nos 250 tissus différents et la couleur de jambe qu'il souhaitait. De cette façon, le magasin pouvait commander et acheter un camion de canapés qui avaient déjà été vendus lorsqu'ils sont arrivés à l'entrepôt. La réponse spontanée du représentant du MIO a été : "C'est l'idée la plus ridicule que j'aie jamais entendue… Mais allons-y." Le concept a été un grand succès tant pour les magasins que pour nous. J'ai gagné la confiance du client sur-le-champ, et cela a beaucoup compté pour moi et pour le développement de Furninova dans son ensemble.

QU'EST-CE QUE FURNINOVA POUR VOUS ?

Je dirais que c'est notre flexibilité. En partie dans la manière dont nous accueillons et traitons nos clients, mais surtout dans la manière dont nous développons nos canapés en tant que produits. Personne d'autre n'a autant de modèles, de modules ou de tissus parmi lesquels choisir. C'est devenu une sorte de marque de fabrique pour Furninova, et quelque chose que les clients demandent.

QUELLES ACQUISITIONS AVEZ-VOUS RÉALISÉES AU FIL DES ANNÉES ?

Notre premier était une petite partie de Conform, mais depuis 2018, nous en possédons 100 %. C'est un vrai succès et donne de bons résultats année après année. En 2008, nous avons acquis 50 % d'un ancien partenaire commercial, Ambiente, une société danoise spécialisée dans la construction de foires commerciales et de magasins de détail. Nous avons également acheté Affari, qui fabrique de belles décorations pour la maison à partir de matériaux passionnants, en 2015, ainsi que le fabricant roumain de meubles en bois Dekorame, dont nous détenons 55 %. En 2015, nous avons également acheté Brafab, la plus grande entreprise suédoise de mobilier d'extérieur. Il y a une petite histoire derrière l'acquisition de Brafab. Ils ont en fait reçu des offres plus élevées d'autres acheteurs potentiels, mais l'ancien propriétaire Rolf Brorsson voulait nous vendre. Aujourd'hui, il est étonnant de penser que Brafab a commencé par vendre des paniers en osier sur les places de marché en Suède. En 2011, nous avons lancé Soul, qui vend des lampes, des tapis et des meubles modernes, et la même année, nous avons fondé Furnigroup pour être la société mère de toutes nos activités.



COMMENT VOYEZ-VOUS L'AVENIR DE L'INDUSTRIE DU MOBILIER ?

Je pense que ce qui se passe déjà dans d'autres commerces de détail se produira également avec les meubles. Moins de gens sont susceptibles d'acheter leurs meubles dans un magasin de meubles traditionnel. Les chaînes de distribution survivront, mais seulement les plus fortes. Les ventes en ligne sont déjà en forte croissance et elles prendront plus de parts de marché à l'avenir.

COMMENT GÉREZ-VOUS LES CHANGEMENTS SUR LE MARCHÉ ?

Nous suivons la tendance à l'augmentation des ventes en ligne et examinons comment cela peut être une opportunité pour nous et de quelle manière. Nous avons une excellente collaboration avec nos clients aujourd'hui et nous ne voulons pas perturber leur activité. Travailler plus à l'international est une autre possibilité. Nous sommes déjà présents dans de nombreux endroits en Europe, ainsi qu'en Chine, en Australie, en Nouvelle-Zélande, au Canada, à Dubaï… et il existe également un potentiel dans de nombreux autres endroits du monde. Mais bien sûr, nous ne devons jamais oublier de maintenir notre compétence et notre sens pour développer les bons modèles, détails et tissus… et être prêts lorsque les tendances se présentent.

QUE SE PASSE-T-IL AVEC LES GRANDES FOIRES?

Nous continuons d'investir dans des foires commerciales à travers le monde. IMM Cologne est notre principal, mais Stockholm, Shanghai, MOW et Bruxelles sont également importants. C'est surtout la capacité à présenter toute l'étendue de notre gamme qui est importante. Et bien sûr toutes les rencontres et contacts durant les journées intensives du salon. Je pense que les salons professionnels resteront importants pendant de nombreuses années, mais peut-être sous d'autres formes. Toutes les opportunités du numérique auront bien sûr un impact. Imaginez simplement mettre une paire de lunettes VR et vous promener dans différents environnements numériques.

QUELLE EST LA MEILLEURE CHOSE DANS VOTRE TRAVAIL ?

Travailler aux côtés de personnes véritablement dévouées et curieuses, comme je le fais depuis de nombreuses années maintenant. Cela dit, je n'ai jamais vraiment considéré mon travail comme un travail, c'est plutôt un mode de vie. Mais quand j'ai terminé comme MD et que j'ai commencé comme PDG, j'ai soudainement eu plus de temps libre. J'utilise donc beaucoup de ce temps pour m'entraîner et faire de l'exercice. J'ai même eu le temps de gravir l'une des montagnes les plus célèbres du monde, le Cervin. Il est situé à la frontière entre la Suisse et l'Italie, et son sommet culmine à 4 478 mètres (14 692 pieds), ce qui en fait l'un des plus hauts sommets des Alpes et d'Europe. Cela faisait longtemps que je n'avais pas été aussi en forme...

ET ENFIN, QUEL CANAPÉ AVEZ-VOUS CHEZ VOUS ?

"An Amaya, l'un des nouveaux canapés Furninova de l'année dernière."